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Restituzione (se necessario)

Resi accettati. Gli acquirenti hanno diritto a un rimborso entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Per restituire un prodotto, questo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella sua confezione originale. Per i resi è richiesta una ricevuta di reso o una prova d'acquisto. Non restituire i prodotti acquistati al produttore.
I clienti sono tenuti a pagare le spese di spedizione (resi) al massimo una volta; ai consumatori non viene addebitata alcuna commissione di reso.

Crediti (se presenti)

Ti invieremo un'e-mail di conferma non appena il reso sarà stato ricevuto e verificato. Ti informeremo anche quando un reso verrà accettato o rifiutato. Se il rimborso viene accettato, verrà elaborato e accreditato automaticamente sulla tua carta di credito o sul tuo metodo di pagamento alla data specificata.

Vendita ritardata o mancata vendita (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società emittente della tua carta di credito. Potrebbe volerci del tempo prima che il reso venga annunciato ufficialmente. Contatta quindi la tua banca. L'invio di un rimborso richiede solitamente un po' di tempo. Se ancora non ricevi il rimborso dopo la situazione sopra descritta, contattaci all'indirizzo asvipservice@hotmail.com.

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